Hvor kan jeg som forælder se, hvilke data I har på mit barn?
Du kan bede dit barn logge ind med UNI-login på det eller de læremidler, du ønsker at se data fra.
Hvordan køber jeg Alineas portaler til min skole?
Du kan købe Alineas portaler på Alinea.dk. Når du har udfyldt bestillingsblanketten, modtager du en bekræftelse på mail, der hjælper dig godt i gang med at bruge dine nye portaler. Er du i tvivl om noget, er du velkommen til at kontakte Kundeservice.
Hvis din skole har brug for at få en introduktion til de nye portaler, sender vi gerne en af vores konsulenter.
Hvordan får jeg en kopi af en faktura eller kreditnota?
Du kan til enhver tid finde dine eller skolens fakturaer og kreditnotaer under "Mine ordrer", når du er logget ind her på webshoppen. Du kan også kontakte Kundeservice og oplyse, hvilket faktura-/kreditnotanummer det drejer sig om.
Print og kopiering
Kopiering eller print fra denne portal må kun finde sted på institutioner, der har indgået aftale med Copydan Tekst & Node. Overførsel til et andet medie eller platform fx via USB-stik, er ikke tilladt.
Forlaget har forsøgt at indhente tilladelse hos rettighedshavere til gengivelse af tekst og billeder i denne udgivelse. Rettighedshavere, som mod forventning har krav på honorar, bedes kontakte forlaget.
Kan jeg som privatperson få adgang til digitale ressourcer i tilknytning til en bog?
Når du som privatkunde køber en bog, der har et tilknyttet website, får du ikke adgang til websitet sammen med dit køb. Du skal handle som institutionskunde for at få adgang.
Studerende og andre, der ønsker information om salgstal og brug af læremidler
Forlaget oplyser ikke salgstal og antallet af brugere på fx digitale læremidler til personer, der ikke er ansat på forlaget. Vi hjælper gerne med adgang til læremidler i en begrænset periode, så du kan analysere det/de ønskede læremidler. Er du studerende på fx læreruddannelsen, har du allerede adgang til alle Alineas digitale læremidler med rollen ’elev’. Du får adgang via minside.alinea.dk ved at logge ind med dit UNI login og kan se alle de læremidler, du har adgang til.
Kan jeg som privatperson tegne et abonnement?
På nuværende tidspunkt er det ikke muligt at tegne abonnement eller oprette prøveabonnement som privatperson.
Vores portaler og andre digitale læremidler kan kun købes af skoler.
Hvad koster et abonnement på en af jeres portaler?
Prisen varierer afhængigt af, hvilken portal der er tale om. Du kan finde priserne under de enkelte portaler på alinea.dk.
Et abonnement betales typisk pr. klasse pr. år. Hvis du ønsker et abonnement, der løber mindre end 1 år, venligst kontakt Kundeservice.
Alle Alineas abonnementer er løbende 12 måneder og genfaktureres automatisk, såfremt det ikke opsiges senest 30 dage inden den indeværende periodes udløb. Opsigelsen skal sendes skriftligt på mail til mail eller med brev, som sendes til:
Hvad er fordelen ved at få et prøveabonnement på en i-bog i stedet for en fysisk bog?
En i-bog giver dig mulighed for digitalt at gennemse både elevhenvendte materialer og lærervejledning. Samtidig er i-bogen beriget med de digitale materialer, der også er knyttet til de fysiske bøger, så du får også mulighed for at gennemse webdelen.
Et prøveabonnement på i-bog giver alle lærere på skolen adgang til elevbog og lærervejledning. Samtidig får eleverne adgang til elevbogen.
En vare var beskadiget, da jeg modtog den. Hvad gør jeg?
Din reklamationsret er 14 dage fra du modtager varen. Hvis du modtager en beskadiget eller på anden måde ukurant vare, bedes du kontakte Kundeservice. For at vi kan behandle sagen, er det vigtigt, at du sender et billede af varen, så vi kan dokumentere, at den ikke lever op til vores krav.
Hvis du har købt dine bøger gennem BibMedia, iMusic eller en boghandler, skal du kontakte dem.