Nej, MinSide er ikke en webshop, men din samlede indgang til de digitale ressourcer og læremidler, din skole har købt adgang til hos Alinea. Du skal ind på vores webshop alinea.dk for at handle.

Hvis du ønsker at afprøve en af vores portaler eller andre produkter, kan du bestille en prøveadgang her på webshoppen. Du kan også kontakte Kundeservice. En prøveadgang varer en måned, og du kan selv bestemme startdato. 

Bemærk, at du ikke kan bestille en prøveadgang, hvis skolen har haft et abonnement eller en prøveadgang indenfor de seneste 6 måneder. 

Hvis du får en melding om, at du ikke har adgang eller licens til et digitalt læremiddel, kan der være flere årsager. Hvis du arbejder på mere end én skole, skal du sørge for at være logget ind fra den skole eller afdeling, der har købt adgang. Er du logget ind fra en forkert skole, kan du løse det ved at slette "cookies og cache" i browseren. Se her hvordan du gør det. 

Hvis du forsøger at logge ind med dit Unilogin, men nægtes adgang, kan der være flere årsager. Følg trinene herunder:

Hvis du bruger en computer som andre også bruger, er du måske stadig logget ind med den forrige brugers Unilogin. For at få lov til at logge på med dit eget, skal du tømme din browsers historik og cookies. Se hvordan du gør.

Er dit Unilogin tilknyttet flere institutioner, kan forklaringen også være, at du er logget ind med din sidst valgte institution. Følg da også ovenstående vejledning, for at kunne starte på en frisk og vælge den rigtige institution.

Det kan forekomme, at der ikke er sket en fuld synkronisering mellem jeres skoles administrative systemer, STIL (Styrelsen for IT og Læring) og vores system. Det kan resultere i at: 

Mit barn har glemt sin adgangskode, hvordan kan jeg nulstille/skifte adgangskode? 
Skift/nulstille adgangskode for dit barn i Unilogin